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如何查看添加的常用語？

解答：

添加方法如下：


⑴ 用員工賬號登陸微商旅后臺，跟客人聊天時，使用常用語，如下圖所示：


⑵點擊消息管理，點擊客人的頭像，對話框就處理了。點擊“常用語”即可看到。


⑶ 如果客人問的問題不屬于本客服的部門，可以轉接到相關客服部門，由其他部門客服人員處理。